0
Главная  / 

О компании

 / 

О компании

Собственная
сервисная
служба
Работаем
на рынке окон
с 2005 года
Опыт работы
монтажников
и замерщиков
от 10 лет

Компания ООО«ВЕКА МОСКВА» начала свою деятельность в 2005 году под торговой маркой "Городские окна". Деятельность кампании направлена на работу с частными клиентами. По этому в работе сделан упор на качественные материалы. Используется профиль VEKA класса А, усиленное армирование, улучшенная фурнитура с дополнительным количеством прижимов, фирменные оконные ручки, противопыльный профиль. Откосы отделываются только качественными  сэндвич панелями марки ТБМ. При остекление балконов и лоджий помимо профиля VEKA используются только армированные эркерные трубы, углы 90 градусов и доборные профили. В штате кампании работают собственные монтажные бригады с опытом работы не менее 10 лет, за счет этого достигается высокое качество монтажа, в чем можно легко убедиться посмотрев раздел "наши работы".

Сервис, качество, опыт

Ответственность

В основе нашей философии — любовь к людям. Вы всегда можете рассчитывать на поддержку, дружелюбие и сердечное отношение.

Доверие

Мы всегда стараемся сделать все как можно лучше, чтобы превзойти ваши ожидания. Несущественных мелочей для нас не существует.

Качество

Мы стремимся остаться в вашей памяти хорошим партнером. И в результате 54% наших клиентов размещают у нас повторные заказы, а 94% порекомендовали бы нас друзьям и коллегам.

Сервис

Даже самой простой заказ имеет свои особенности, зависящие как от конкретной ситуации, так и от индивидуальных предпочтений заказчика. Можете быть уверены в том, что все ваши пожелания будут учтены.

Индивидуальный подход

Мы поддерживаем высокие стандарты обслуживания на всех этапах сотрудничества, от первого контакта до постгарантийного обслуживания. И в этом нам помогает внутренняя Служба Контроля Сервиса, которая стоит на страже интересов клиента и ведет постоянный мониторинг качества работы персонала.

Акции

Не упускайте возможности разместить у нас свой заказ на более выгодных условиях в рамках временных и постоянно действующих акций, актуальная информация о которых размена на нашем сайте.

Производство окон VEKA

Производство пластикового окна

Окна из пластика – наиболее частый выбор глобального потребителя. В мировом масштабе, пластиковых окон выпускается больше, чем всех остальных вместе взятых. В пользу таких окон выступают хорошие эксплуатационные качества и экологическая безопасность. Преимуществом является и достаточно умеренная цена, которая базируется на высокой технологичности таких окон.

Пластиковые окна – продукт высоких технологий, изготавливаемый на современном высокопроизводительном оборудовании. Вы можете ознакомиться с производственными процессами подробнее, посмотрев этот ролик.

Качество профиля для пластиковых окон

Невозможно сделать хорошее окно из плохого профиля. При изобилии на рынке профилей ПВХ от разных производителей среди них немало продукции низкого качества. Использование таких низкокачественных комплектующих приводит к недовольству конечного потребителя качеством окна.

По данным органов защиты прав потребителя, именно на качество пластиковых окон жалуются чаще всего. Поэтому компании группы VEKA особое внимание уделяют контролю качества продукции на всех этапах производства.

Посмотрите видеоролик, чтобы узнать больше о работе над поддержанием высокого качества на предприятиях консорциума VEKA.

Оконный профиль – важнейший элемент конструкции современного окна. От его качества во многом зависят потребительские качества готового изделия, его эстетичность, функциональность, надежность и долговечность. Новые профили от разных изготовителей выглядят практически одинаково, но спустя несколько лет разница между окнами, изготовленными из профилей разного уровня качества, становится разительной. На рынке присутствуют предложения оконных профилей от разных производителей. При выборе профильной системы для наших окон мы остановились на бренде VEKA, и для этого есть серьезные причины.

50 лет
гарантии
на профиль
Настоящее
немецкое
качество
  • Окна Veka - это неизменно высокое качество от надежного и респектабельного поставщика с прекрасным соотношением цена/качество.
  • В производстве используется исключительно высококачественный пластик класса А, а для повышения механической прочности производитель применяет армирование профиля усиленными металлическими элементами, при этом толщина пластиковых стенок повышена по сравнению с аналогичными изделиями массового сегмента.
  • Пластик профиля экологически безопасен и абсолютно безвреден для здоровья.
  • Продукции VEKA отличается стойкостью к самым различным климатическим воздействиям, что позволяет успешно эксплуатировать оконные системы в любых климатических зонах.
  • Широкий ассортимент и продуманность конструкции профилей позволяют использовать их для изготовления оконных конструкций любой формы, от трапециевидной до овальной.

Сертификаты соответствия

Качество нашей продукции соответствует ГОСТам и подтверждено сертификатами. Мы используем только качественные комплектующие

Сертификат соответствия

Служба качества

Вы помогаете нам стать лучше, поэтому обратной связи с клиентами мы уделяем повышенное внимание. Независимая Служба Контроля Сервиса сформирована для того, чтобы контролировать исполнение сотрудниками фирмы всех регламентов, направленных на предоставление качественного сервиса.

Если у вас есть жалобы, замечания или предложения по улучшению качества услуг, обращайтесь. Мы будем рады вас выслушать и оказать содействие.

Написать жалобу

Даю согласие на обработку моих данных в соответствии с политикой обработки персональных данных

Как мы работаем
Вызов замерщика
Замер и составление сметы
Производство
Доставка
Монтаж
Сдача-приемка работ
Вызовите замерщика по телефону или оставьте заявку на сайте нашего интернет-магазина пластиковых окон.
Замерщик приезжает в удобное для Вас время, составляет эскиз и рассчитывает точную стоимость заказа, с учетом Ваших пожеланий. Заключается договор и вносится предоплата замерщику, в размере 50% от стоимости заказа.
Менеджер по телефону согласовывает с Вами точную дату доставки и монтажа, заказ отправляется в работу (5 рабочих дней).
За день до доставки менеджер снова связывается с Вами и согласовывает время доставки и монтажа. На следующий день в назначенное время производится доставка окон.
Аккуратный монтаж и профессиональная установка. Мы гордимся нашими монтажными бригадами с опытом работы более 10 лет, вы получаете монтаж самой высокой квалификации с гарантией до 5 лет.
После завершения всех работ Вы подписываете акты сдачи-приемки выполненных работ и оплачиваете оставшиеся 70% от стоимости заказа бригадиру монтажной бригады.
Примеры работ

Наши партнеры

наверх